SSS

Ürünü, satın alma ve iade işlemini doğrulayan tüm belgelerle birlikte orijinal ambalajında saklayıp müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Sipariş durumunuzu ‘Sipariş Takibi’ sayfasından kontrol edebilirsiniz. Daha fazla yardım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Siparişinizin durumunu takip edin: Sarıpazar sipariş takibi sayfası üzerinden takip numarası ile sipariş durumunu izleyebilirsiniz.

Sitemizde beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz. Satın alma süreci boyunca size adım adım rehberlik eden yönlendirmeler bulunmaktadır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri sunmaktayız. Güvenli alışveriş için tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Hafta içi 15:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.

1500₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1500₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti anlaşmalı kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

Türkiye’nin her yerine genellikle 1–3 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır. Yoğun dönemlerde (Bayram, yılbaşı gibi) bu süre uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden anlık takip yapabilirsiniz.

Evet. Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri 14 gün içinde koşulsuz iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

Sitemizde satılan tüm ürünler %100 orijinal ve garantilidir. Ürünler doğrudan distribütör veya üretici firmadan temin edilmektedir.

Elektronik ve hırdavat ürünlerinde üretici firmanın sunduğu 2 yıl garanti süresi geçerlidir. Tekstil ve aksesuar ürünlerinde ise Tüketici Kanunu kapsamında iade/değişim hakkınız bulunmaktadır.

Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında WhatsApp hattımızdan, e-posta adresimizden veya canlı destek bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Tüm sorularınız en kısa sürede yanıtlanır.